Regulamin serwisu

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego moss-starling.com (zwanego dalej "Serwisem").

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest moss-starling z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.

3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w każdym czasie na stronie Serwisu, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Administrator - moss-starling z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem moss-starling.com
• Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
• Usługa - usługi oferowane przez Administratora, opisane w Serwisie

§3 Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

3. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.

§4 Usługi oferowane w Serwisie

1. Administrator świadczy usługi związane z rozwojem umiejętności mówienia publicznego, opisane szczegółowo na stronie Serwisu.

2. Szczegółowy zakres, warunki oraz ceny Usług określone są w ofercie dostępnej w Serwisie.

3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Informacje o Usługach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§5 Warunki zawarcia umowy

1. Umowa o świadczenie Usług zawierana jest w wyniku:

• Złożenia przez Użytkownika zapytania za pomocą formularza kontaktowego
• Kontaktu ze strony Administratora i przedstawienia oferty
• Akceptacji oferty przez Użytkownika

2. Do zawarcia umowy konieczne jest podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji Usługi.

3. Administrator potwierdza zawarcie umowy poprzez przesłanie wiadomości e-mail.

§6 Realizacja Usług

1. Usługi realizowane są zgodnie z warunkami określonymi w zawartej umowie.

2. Szczegółowy harmonogram i forma realizacji Usług ustalane są indywidualnie z każdym Użytkownikiem.

3. Administrator zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością.

4. Użytkownik zobowiązany jest do współpracy z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usługi.

§7 Płatności

1. Płatności za Usługi dokonywane są w złotych polskich (PLN).

2. Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy na podstawie faktury
• Inne formy płatności uzgodnione z Administratorem

3. Administrator wystawia fakturę VAT za wykonane Usługi.

4. W przypadku braku płatności w terminie, Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Usługi.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Administratora o swojej decyzji.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwraca wszystkie otrzymane płatności, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§9 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Usług świadczonych przez Administratora.

2. Reklamacje należy składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail lub pocztowy podany w reklamacji.

§10 Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty osiągnięte przez Użytkownika w następstwie skorzystania z Usług.

2. Usługi mają charakter edukacyjny i doradczy. Rezultaty mogą się różnić w zależności od indywidualnego zaangażowania i predyspozycji.

3. Administrator nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub innych niezależnych od Administratora.

§11 Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły Administratorowi licencji.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Administratora jest zabronione.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na użytek osobisty.

§12 Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

§13 Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację.

§14 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Ewentualne spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów o właściwości sądów.

3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub organizacje społeczne.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 czerwca 2026 roku.